Democratização dos serviços bancários no Quênia

M-PESA, ( “M” de celular, e “PESA” corresponde a palavra Swahili para dinheiro), uma tecnologia que permite a transferência de dinheiro através de mensagens de texto no Quênia, na Tanzânia, no Afeganistão e na África Ocidental.

Considerando o fato que no Quênia, apenas um entre cinco quenianos tem acesso aos serviços bancários, o M-PESA aparece como uma iniciativa público-privada com o objetivo primário de testar a potencialidade da telefonia móvel na prestação de serviços financeiros para as pessoas de economias emergentes.

Em 2005, a Vodafone e a Safaricom, afiliada da Vodafone, no Quênia, conseguiram um financiamento do governo britânico através do “Financial Deepening Challenge Fund (FDCF)”  para tocar um projeto piloto e com o sucesso do piloto o aconteceu o  lançamento comercial, no Quênia, em Março de 2007 e já conta com mais de 5 milhões de usuários e o M-PESA, se tornou a maneira mais barata e mais segura de transferir dinheiro no Quênia, com muita popularidade entre a classe mais baixa e trabalhadores rurais.

O serviço permite que os clientes realizem transferência com limite de 450 dólares por dia e divulgaram uma movimentação de $ 4 milhões de dólares por dia.

O serviço é muito simples. A partir de um registro de informações básicas tais como a identidade nacional e a data de nascimento, o cliente ganha uma carteira virtual relacionada ao seu cartão SIM. Com a conta criada, o cliente pode dirigir-se a qualquer um dos mais de 1.200 quiosques habilitados a carregar dinheiro nessa carteira virtual dentro do cartão SIM. E depois de creditado é só utilizar enviando dinheiro para outros telefones celulares (até para clientes não registados), pagando contas, comprando “airtime” ou para fazer saques.

O serviço tem sido posicionado como um serviço de pagamentos ao invés de financeira, para garantir a sua regulação dada a importância das transferências na vida dos quenianos. O projeto prevê expansão do serviço, habilitando remessas internacionais que permitam que quenianos no Reino Unido possam enviar dinheiro para usuários do sistema M-PESA no Quênia.

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